Vos clients commandent chez vous. Vous encaissez tout.
Votre site de commande et l'application restaurant qui reçoit chaque commande. Aucune commission prélevée sur vos commandes. Installé une fois, le système est à vous.
Un clic ici. L'itinéraire arrive là.
Fini l'adresse dictée au téléphone, la rue sans nom et le « juste en face de la pharmacie ». Le client appuie une fois, sa position part avec la commande, et vous l'envoyez au livreur sans rien recopier.
- Position GPS rangée à côté des articles et du numéro
- Envoi au livreur en un geste, avec le total à encaisser
- Itinéraire ouvrable directement depuis la commande
- Aucune ressaisie, donc aucune erreur d'adresse
C'est votre cuisine qui connaît son délai.
Le temps réel dépend de l'heure, de la charge et du service en cours. Personne d'autre que vous ne peut l'estimer. Au moment d'accepter, le système vous demande en combien de temps ce sera prêt, et le client est prévenu aussitôt.
- Coup de feu du vendredi : vous annoncez large, personne ne rappelle
- Jamais de promesse intenable faite à votre place
- Du départ de cuisine jusqu'à la porte, sans détour
Depuis votre application restaurant
Vos clients commandent chez vous. Vous encaissez tout.
Même après la livraison du site, depuis votre application restaurant, vous pouvez gérer vous-même les changements essentiels d’un produit sans nous appeler.
- Désactiver ou désélectionner un produit s’il n’est plus en stock
- Le réactiver dès qu’il est de nouveau disponible
- Changer son nom, par exemple « Margarita » en « Promo Margarita »
- Changer son prix, par exemple 29 DH en 20 DH pendant une promotion
Le constat
Votre canal. Pas une vitrine au milieu de vos concurrents.
Sur une plateforme, une commission part à chaque commande et les règles se décident ailleurs. Un canal direct ne remplace pas forcément ces plateformes. Il vous donne, à côté, un endroit qui est le vôtre.
Passer par une plateforme
- Un environnement qui appartient à un tiers
- Vos concurrents autour de votre fiche
- Une commission prélevée sur chaque commande
- Des règles décidées ailleurs
- Une relation client qui ne vous appartient pas
Passer par DYALEK
- Votre marque et votre carte, seules à l'écran
- Votre site de commande, à votre nom
- La commande qui arrive directement chez vous
- Le prix affiché, encaissé en entier
- Vos numéros et votre historique de votre côté
Ce que DYALEK installe
Deux outils. Et vous êtes en ligne.
Le premier est pour vos clients, le second pour votre cuisine. Ensemble, ils remplacent le téléphone, le carnet et les captures d'écran WhatsApp.
Passez une commande. Voyez-la arriver.
01 · Choisissez
Une pizza, un burger, vos options : composez votre panier dans le site ci-dessous.
02 · Commandez
Utilisez des coordonnées fictives, puis cliquez sur « Simuler ma commande ».
03 · Réceptionnez
Elle apparaît dans l’application à côté. Acceptez-la et choisissez le délai de préparation.
Commande test reçue ! Retrouvez-la dans l’application L’Atelier ci-dessous.
Essayez : composez une commande dans L’Atelier, puis retrouvez-la dans la réception à côté. Démonstration uniquement, sans commande réelle ni paiement.
Côté client
Votre site de commande
Votre carte, vos produits, vos options, vos prix, votre identité. Le client commande chez vous, et nulle part ailleurs.
- Votre logo, vos couleurs, vos photos
- Catégories, tailles, suppléments et options
- Vos horaires et vos zones de livraison
- À emporter, sur place et en livraison
Côté cuisine
Votre application de gestion
Sur une tablette au comptoir. Chaque commande y arrive, et vous la menez jusqu'à la remise.
- Sonnerie à chaque nouvelle commande
- Détail complet, acceptation ou refus
- Le délai que vous annoncez au client
- Position et coordonnées pour le livreur
Le fonctionnement
Du choix du client jusqu'à la remise.
Un parcours simple : la commande arrive chez vous, vous la confirmez, vous annoncez le délai, puis vous préparez la remise ou la livraison.
Le client choisit
Il compose sa commande sur votre carte.
La commande arrive
Elle entre chez vous, l'appareil vous alerte.
Vous acceptez
Le détail complet avant de confirmer.
Vous annoncez le délai
Une durée, envoyée aussitôt au client.
Remise ou livraison
Il passe la prendre, ou elle part avec la position.
Ce que ça coûte
Vous payez l'installation. Une fois.
Pas d'abonnement pour cette partie, pas de commission sur vos commandes, pas de pourcentage sur votre chiffre. Le système est installé, réglé, mis en ligne, et il est à vous.
Notre façon de travailler
Nous ne vendons pas un site, puis nous disparaissons.
Vous nous transmettez votre carte ou les photos de vos produits avec leurs compositions, prix, rubriques et les informations nécessaires. À partir de ces éléments, nous préparons votre site et votre application restaurant.
Vous nous remettez votre carte, ou les photos de vos produits avec leurs compositions, prix, rubriques et informations nécessaires.
À partir du moment où nous avons reçu les éléments nécessaires, votre site est livré sous 7 jours.
Dès que le site est livré et mis en fonctionnement, il peut commencer à recevoir vos commandes.
Après la livraison, vous disposez de 15 jours pour signaler les bugs éventuels et demander les corrections de carte, compositions, produits ou rubriques liées à la mise en place initiale.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Que comprend exactement DYALEK ?
Votre site de commande et votre application de gestion, montés avec votre carte complète, vos options, vos zones et vos frais de livraison, configurés, essayés, mis en ligne, et pris en main avec votre équipe. Un seul règlement, aucune commission ensuite.
Suis-je obligé de prendre DYALNA ?
Non. DYALEK fonctionne seul : votre site prend les commandes et votre application restaurant les reçoit. DYALNA est une prestation distincte, que vous pourrez choisir lorsqu'elle sera disponible.
Est-ce une marketplace ?
Non. Il n'y a pas d'annuaire, pas de fiche à côté d'autres restaurants et pas de mise en concurrence. Le client arrive directement sur votre site et votre carte.
Combien de temps avant d'être en ligne ?
À partir du moment où nous avons reçu votre carte, vos photos et les informations nécessaires à la création, votre site est livré sous 7 jours.
20 minutes pour voir le système en marche.
Découvrez en 20 minutes comment fonctionne DYALEK : la commande passée depuis le site, sa réception côté restaurant et le fonctionnement du système.
Maroc · France · Belgique · Égypte
Une seconde prestation, entièrement distincte
DYALNA arrive bientôt.
DYALNA est une prestation distincte de DYALEK. La page publique présente ce qui arrive prochainement et permet de demander à être recontacté.
- Le système de caisse — pour gérer la caisse et les commandes du restaurant
- Le système de comptabilité — pour suivre la partie comptable et financière du restaurant
- L'application client — une application destinée aux clients du restaurant
Ces services seront bientôt disponibles. DYALEK reste utilisable indépendamment de DYALNA.